|
TOIMINTAMALLIN TUOTTEISTAMINEN
Tausta ja tarve: Iäkkäiden kuntoutusneuvolan yleinen toimintamalli kehitettiin vuosina 2000–2004 Kuntoutuksen edistämisyhdistyksen (KEY) hankkeessa. Tavoitteena oli löytää keinoja ja uusia toimintatapoja edistää ja säilyttää ikääntyneiden toimintakykyä ja terveyttä. Kuntoutusneuvolan tuotteistushankkeella (2005 – 2008) haluttiin jatkaa kehitystyötä ja luoda edellytykset palvelumuodon käyttöönotolle ja soveltamiselle kunnissa tai muissa organisaatioissa, kuten järjestöissä, säätiöissä ja yksityisellä sektorilla.
Kuntoutusnevuolan tuotteistamisprosessi: Iäkkäiden kuntoutusneuvolan tuotteistusprosessi eteni Suomen Kuntaliiton aikaisemmissa hankkeissa kehitettyä tuotteistusmallia soveltaen:
1. lähdettiin liikkeelle kuntoutusneuvolan perustehtävän ja toiminnan tavoitteiden selkiyttämisestä ja täsmentämisestä,
2. selvitettiin mahdollisten kuntoutusneuvola – asiakkaiden palvelutarpeita,
3. kartoitettiin muiden vastaavantyyppisten ehkäisevien vanhuspalvelujen esiintyvyyttä ja sisältöjä tavoitteena löytää kuntoutusneuvolalle oma paikka palvelujärjestelmässä,
4. määriteltiin edellisten pohjalta kuntoutusneuvolan ydintuotteet sekä kuntoutusneuvolan muu palveluvalikoima ottaen huomioon valtakunnallisten suositusten ja linjausten vaatimukset sekä kirjallisuudessa esitetty näyttö erilaisten toimintojen vaikutuksista,
5. laskettiin tuotteistushankkeessa kehitetyn laskurin avulla erityyppisten ’kuntoutusneuvolatuotteiden’ tuotantokustannukset perustuen ajankäytön seurantaan pilottiyksiköissä,
6. kuvattiin kuntoutusneuvola-palvelukokonaisuus tuotteena.
Tuotteistettu iäkkäiden kuntoutusneuvola-palvelukokonaisuus: Kuntoutusneuvola toiminnan lähtökohtana on ajatus, että ikäihmisen elämäntilanne ja kevyempien palveluiden tarve voidaan arvioida jo varhaisessa vaiheessa ja vähentää siten pitkäaikaisen palvelutarpeen lisääntymistä tai ainakin siirtää sitä myöhäisempään vaiheeseen.
Iäkkäiden kuntoutusneuvolassa ehkäistään ennenaikaista toimintakyvyn rajoittumista ja siitä aiheutuvaa riippuvuutta, kartoitetaan kotona asumisen edellytyksiä ja kuntoutuspalveluiden tarvetta, tuetaan kotona selviytymistä ja arjen sujumista sekä rohkaistaan osallistumista toimintaan.
Kuntoutusneuvolan ydintoimintaa ovat: 1. asiakkaan toimintakyvyn ja kokonaistilanteen perusarvio, ohjaus ja neuvonta; 2. asiakkaan toimintakyvyn tarkempi arviointi, joka voi painottua toimintakyvyn fyysisiin ja/tai psykososiaalisiin edellytyksiin; 3. asiakkaan toimintakykyä ja kuntoutumista edistävä ryhmätoiminta (ryhmäkuntoutus).
Ydintoiminnat on määritelty palvelukuvauksissa, joissa on täsmennetty kohderyhmä, palvelun tavoitteet ja hyödyt, tuotteen tuottamiseen tarvittava aika ja resurssien tarve, palvelun sisältö, palvelulle asetettavat laatuvaatimukset sekä arviointikeinot. Toiminnan kustannusten arvioimiseksi kehitettiin kaksi laskuria: suoritelaskuri ja työntekijälaskuri, jotka ovat kaikkien tuotetta hyödyntävien käytettävissä kustannuksia arvioitaessa.
Iäkkäiden kuntoutusneuvola sijoittuu kunnan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelustrategiassa, organisaatiossa ja palveluketjussa ehkäisevän, toimintakykyä edistävän ja kuntouttavan toiminnan alueelle. Toiminta toteutuu parhaimmillaan terveys-, sosiaali- ja liikuntatoimen sekä kunnassa toimivien järjestöjen yhteistyönä.
Toteuttaja: Kuntoutusneuvolan tuotteistusmallin kehittämisestä vastasi Kuntoutuksen edistämisyhdistys KEY ry. Tuotteistuksen tutor-ohjaajana toimi erityisasiantuntija, TtM, MQ Tupu Holma Suomen Kuntaliitosta. Kustannuslaskennan asiantuntijana ja toteuttajana toimi laskentapäällikkö, KTM Vesa Voutilainen, Jyväskylän kaupunki/Hallintokeskus.
Avainsanat: Toimintakyky, toimintakyvyn edistäminen ja säilyttäminen, kuntoutus, preventiivinen toiminta, iäkäs henkilö, tuotteistus
Linkki: Iäkkäiden kuntoutusneuvola |
|
|
|
